Chính sách
Chính sách đổi trả
Đổi hoặc trả miễn phí trong 7 ngày kể từ khi nhận hàng — không cần nêu lý do. Kính là món đồ đeo lên mặt mỗi ngày, bạn cần thời gian để chắc chắn.
Điều kiện áp dụng
- Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, không xước tròng, không biến dạng gọng.
- Còn đủ hộp, khăn lau và phiếu bảo hành.
- Có mã đơn hàng hoặc số điện thoại đã đặt.
Trường hợp không đổi trả được
Tròng đã cắt theo độ
Tròng cắt riêng theo đơn kính của bạn không dùng lại được cho khách khác nên không nhận trả lại.
Hư hỏng do sử dụng
Rơi vỡ, va đập, xước do lau bằng vật liệu thô hoặc tự tháo lắp linh kiện.
Cách yêu cầu đổi trả
Liên hệ
Gọi hotline 0386.001.001 hoặc mở trang tra cứu đơn để gửi yêu cầu.
Xác nhận
Chúng tôi kiểm tra điều kiện và hẹn ngày lấy hàng, phí chuyển về do Kylie chịu.
Đổi hoặc hoàn tiền
Đổi sang mẫu khác, hoặc hoàn tiền về tài khoản trong 3 – 5 ngày làm việc sau khi nhận lại hàng.