Pháp lý
Chính sách bảo mật
Kylie chỉ thu thập những thông tin cần thiết để giao hàng và chăm sóc khách hàng. Chúng tôi không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chúng tôi thu thập gì
- Khi bạn đặt hàng
- Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, email (nếu có) và ghi chú đơn.
- Khi bạn đánh giá
- Tên hiển thị, email, số điện thoại và ảnh bạn chủ động gửi kèm.
- Tự động
- Nhật ký truy cập cơ bản của máy chủ để phát hiện lỗi và tấn công.
Dùng để làm gì
Xử lý đơn hàng
Xác nhận đơn, in vận đơn và bàn giao cho đối tác vận chuyển.
Chăm sóc sau bán
Hỗ trợ đổi trả, bảo hành và nhắc lịch kiểm tra mắt định kỳ nếu bạn đồng ý.
Bảo vệ hệ thống
Phát hiện đơn giả, đánh giá spam và các truy cập bất thường.
Quyền của bạn
Gửi yêu cầu qua hotline hoặc email ở trang liên hệ, chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc.
- Yêu cầu xem lại thông tin chúng tôi đang lưu về bạn.
- Yêu cầu sửa thông tin sai hoặc đã thay đổi.
- Yêu cầu xoá thông tin khi không còn giao dịch nào cần xử lý.
- Từ chối nhận email giới thiệu sản phẩm bất cứ lúc nào.
Số điện thoại kèm đánh giá sản phẩm chỉ dành cho quản trị viên xem để xác minh đơn mua — không bao giờ hiển thị công khai trên website.